شروط الخدمة

1. النطاق

تسري هذه الشروط على استخدام https://dryrel.com وعلى الطلبات في المتجر لدى المزوّد المذكور في Impressum، الذي يعمل باسم DryreL Hub («نحن»). بيانات الاتصال في Impressum.

2. ما نبيعه

نبيع منتجات رقمية: أعمال artwork متحركة جاهزة لملفات Steam، وأعمال تُصنع لك باسمك والمظهر الذي تختاره. يُسلَّم الـ artwork الجاهز كملفات مع دليل إعداد. ويُعرض الـ artwork المخصص من خياراتك ويُسلَّم كملفات GIF بمقاسات Steam. لا نبيع منتجات مادية.

3. الحساب

تحتاج إلى حساب لتطلب. أدخل بريدًا إلكترونيًا حقيقيًا، واحفظ كلمة مرورك سرًا، وأخبرنا إذا استخدم شخص آخر حسابك. يجب أن تكون بالغًا السن القانونية للشراء، أو أن تحصل على موافقة أحد الوالدين أو الوصي.

4. الأسعار والدفع

الأسعار بالدولار الأمريكي. أي ضريبة قيمة مضافة مطبقة مشمولة في السعر المعروض، والسعر المعروض في صفحة الطلب هو ما تدفعه. تتولى Buy Me a Coffee معالجة الدفع (بطاقة أو Apple Pay أو Google Pay، تعالجها Stripe): تدفع هناك مبلغًا بالدولار الكامل يساوي إجمالي طلبك مقربًا إلى الدولار التالي، وتُدخل رمز طلبك؛ وتتلقى إيصال الدفع من Buy Me a Coffee وبريد الطلب منا. تُعاد المبالغ المستردة إلى وسيلة الدفع التي استخدمتها. الخصومات والتخفيضات والقسائم وعروض الهدايا محدودة كما هو موضح في العرض، ويُطبق خصم واحد لكل طلب. تُطبق الأسعار الإقليمية (انظر صفحة الخصومات) على حساب له سعر إقليمي في بلده الذي يُحدَّد تلقائيًا عند انضمامه، وفقط ما دام يُستخدم من ذلك البلد؛ ولا يُغيَّر البلد بناءً على الطلب إلا في حالة مبررة، ويحق لنا إزالة السعر الإقليمي من حساب يُستخدم من بلد آخر أو أُنشئ بموقع زائف.

5. إبرام العقد

تقدّم عرضًا بالضغط على زر الدفع. ويُبرم العقد عند تأكيد الدفع. ثم نرسل لك تأكيدًا بالبريد الإلكتروني.

6. التسليم والتنزيلات

تتوفر الملفات الجاهزة في مكتبتك فور الدفع. وتُعرض الملفات المخصصة تلقائيًا وتجهز عادةً خلال دقائق؛ وإذا فشل العرض نصلحه أو نتواصل معك. تبقى الملفات متاحة 7 أيام بعد التسليم، وتُعرض التنزيلات اللاحقة من جديد بخيارات طلبك. يوجد حد 10 تنزيلات لكل طلب في اليوم.

تحقق من كتابة اسمك قبل الطلب: يُصنع الملف مرة واحدة مما كتبته.

7. الهدايا

يمكنك شراء artwork كهدية. يتلقى المُهدى إليه بريدًا فيه رابط خاص للتنزيل. يستطيع أي شخص لديه الرابط تنزيل الملفات، فاحتفظ به سرًا.

8. حق الانسحاب والاسترداد

راجع إشعارنا بشأن حق الانسحاب.

9. حقوقك في استخدام الـ artwork

عند شراء artwork تحصل على ترخيص شخصي غير قابل للنقل لاستخدامه على ملفك في Steam. لا يجوز لك إعادة بيعه أو إهداؤه أو مشاركة ملفاته أو استخدامه قالبًا لأعمال أخرى. أي استخدام تجاري يحتاج إذنًا كتابيًا منا، إلا الـ artwork المخصص المطلوب مع الإضافة الاستخدام التجاري، الذي يرخّص لك استخدام ذلك الـ artwork تجاريًا (مثلًا في قنوات تحقق دخلًا أو محتوى مموّل أو منتجات).

عند طلب artwork مخصص يمكنك أن تختار السماح لنا بإعادة بيعه. إن فعلت حصلت على الخصم الموضح في صفحة الطلب، ويحق لنا عرض الـ artwork المكتمل على عملاء آخرين (دون حصرية، مثلًا كـ artwork جاهز في المتجر). الخيار مُعطَّل ما لم تفعّله. وسواء اخترته أم لا، يحق لنا عرض كل artwork مكتمل في معرض أعمالنا وعلى قنواتنا.

الشخصيات في الأعمال ملك لأصحابها الأصليين، ونحن نقدم فن معجبين. نحتفظ بحقوق النشر لعملنا الخاص.

10. محتواك

إذا أعطيتنا اسمًا أو ملف خط أو رسالة أو رابطًا، فأنت تؤكد أنه يحق لك استخدامه. يحق لنا رفض طلب فيه محتوى غير قانوني أو يحض على الكراهية أو ينتهك الحقوق، وردّ مبلغه.

11. المراجعات

يمكنك تقييم artwork. يجب أن تكون التقييمات صادقة ومحترمة. يحق لنا إخفاء تقييم يخالف هذه القاعدة.

12. التوفر والتغييرات

نحاول إبقاء الموقع عاملًا، لكن لا يمكننا أن نعد بتوفره دائمًا. يحق لنا تغيير artwork أو إزالته من المتجر، مثلًا بعد طلب إزالة. تبقى الملفات التي اشتريتها ملكك.

13. المسؤولية

نتحمل المسؤولية دون حد في حالات العمد والإهمال الجسيم والضرر بالحياة أو الجسد أو الصحة، وحيث يوجب القانون ذلك. وفي حالة الإخلال البسيط بالتزام جوهري نتحمل المسؤولية عن الضرر المعتاد المتوقع فقط. وتُستبعد أي مسؤولية أخرى بالقدر الذي يسمح به القانون. ولا تتأثر حقوقك القانونية كمستهلك.

14. القانون الحاكم والنزاعات

يسري قانون Türkiye. وإذا كنت مستهلكًا، فلا تتأثر حقوق المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك.

15. التغييرات على هذه الشروط

يحق لنا تغيير هذه الشروط للطلبات المستقبلية. وتسري على كل طلب النسخة المعروضة وقت تقديمه.