Kebijakan Privasi

Pendahuluan

DryreL Software ("kami") mengoperasikan aplikasi seluler Norna Converter ("Aplikasi"). Kebijakan Privasi ini memberi tahu Anda tentang kebijakan kami terkait pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi saat Anda menggunakan Aplikasi kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

File media Anda tidak pernah dikumpulkan. Semua konversi berjalan lokal di perangkat Anda. Kami tidak mengumpulkan, mengirim, atau menyimpan video, gambar, audio, atau hasil konversi Anda.

Untuk menjalankan Aplikasi, kami dan penyedia layanan kami mengumpulkan data terbatas berikut:

• Pengenal perangkat anonim: ID acak yang dibuat Aplikasi, hanya dipakai untuk menerapkan batas konversi gratis harian agar tidak bisa direset dengan instal ulang. ID ini tidak terkait dengan nama, email, atau akun Anda.
• Informasi pembelian: status langganan dan peristiwa pembelian (produk, harga, mata uang), diproses oleh Apple, Google, dan RevenueCat untuk membuka fitur Pro.
• Laporan crash dan error (opsional): detail teknis tentang crash dan error, seperti model perangkat, versi OS, versi aplikasi, dan log error. Anda bisa mematikannya di Aplikasi pada Laporan.
• Data penggunaan anonim dan pengukuran iklan (opsional): peristiwa aplikasi seperti instalasi, pembukaan aplikasi, dan pembelian, beserta info perangkat (model, versi OS, bahasa, zona waktu) dan, di Android, ID iklan. Ini memberi tahu kami iklan mana yang membawa pengguna baru. Di iOS ini juga mencakup atribusi Apple Ads. Anda bisa mematikannya di Aplikasi pada Laporan > Data Penggunaan Anonim. Di iOS kami tidak meminta izin App Tracking Transparency dan tidak mengakses pengenal iklan perangkat Anda (IDFA).
• Laporan bug (opsional): nama, email, deskripsi masalah, dan jika Anda mau, info perangkat dan log aplikasi.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:

• Menyediakan batas konversi gratis harian dan langganan Pro
• Mendeteksi, men-debug, dan memperbaiki crash serta masalah teknis
• Memahami cara Aplikasi digunakan dan meningkatkannya
• Mengukur efektivitas kampanye iklan kami
• Menanggapi laporan bug dan permintaan dukungan Anda
• Mematuhi kewajiban hukum

3. Penyimpanan dan Pemrosesan Data

Semua pemrosesan media bersifat lokal dan bisa offline.

Semua file media (video, gambar, audio) yang diproses Aplikasi disimpan dan diproses sepenuhnya di perangkat Anda. Kami tidak mengunggah, mengirim, atau menyimpan file media Anda di server kami. Konversi media tidak memerlukan koneksi internet.

Koneksi internet hanya dipakai untuk menyinkronkan batas konversi harian, memverifikasi pembelian, dan, jika diaktifkan, mengirim laporan crash dan data penggunaan.

4. Berbagi Data

Kami tidak menjual, menukar, atau menyewakan informasi pribadi Anda. Data hanya dibagikan dengan penyedia layanan yang tercantum di Bagian 5, sejauh diperlukan untuk menyediakan layanan mereka, dan:

• Jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum
• Untuk melindungi hak kami dan mencegah penipuan
• Dengan persetujuan eksplisit Anda

5. Layanan Pihak Ketiga

Aplikasi menggunakan layanan pihak ketiga berikut:

• FFmpegKit: pemrosesan media lokal di perangkat Anda; tidak ada data yang keluar dari perangkat (lihat bagian Legal untuk info lisensi)
• Expo: framework aplikasi dan pembaruan aplikasi
• Supabase: menyimpan pengenal perangkat anonim dan jumlah konversi harian — kebijakan privasi
• RevenueCat: pengelolaan langganan dan verifikasi pembelian — kebijakan privasi
• Sentry: pelaporan crash dan error (opsional) — kebijakan privasi
• Aptabase: statistik penggunaan anonim (opsional) — kebijakan privasi
• Apple Ads: mengukur kampanye Apple Ads mana yang menghasilkan instalasi dan pembelian, memakai atribusi AdServices Apple yang menjaga privasi di iOS (opsional) — kebijakan privasi
• Meta (Facebook SDK): pengukuran iklan untuk instalasi, pembukaan aplikasi, dan pembelian (opsional) — kebijakan privasi

Layanan ini memiliki kebijakan privasi masing-masing. Kami menyarankan Anda membacanya.

6. Hak-Hak Anda

Tergantung tempat tinggal Anda (misalnya berdasarkan GDPR di Uni Eropa atau CCPA di California), Anda berhak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Meminta koreksi atau penghapusan data Anda
• Menolak atau membatasi pemrosesan, dan menarik persetujuan kapan saja
• Menolak laporan crash, data penggunaan, dan pengukuran iklan kapan saja di Aplikasi pada Laporan

Di Android Anda juga bisa mereset atau menghapus ID iklan di pengaturan perangkat. Untuk menggunakan hak-hak ini, lihat halaman Penghapusan Data kami atau hubungi kami melalui informasi kontak di Bagian 10.

7. Keamanan Data

Data Anda tetap di perangkat Anda.

Karena semua konversi media dilakukan secara lokal di perangkat Anda, file media Anda tidak pernah meninggalkan perangkat. Artinya file media Anda dilindungi oleh langkah keamanan perangkat Anda sendiri.

Jika Anda mengirim laporan bug, kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi yang Anda berikan. Namun, tidak ada metode pengiriman lewat internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami menyarankan untuk tidak menyertakan informasi pribadi sensitif dalam laporan bug kecuali benar-benar perlu.

8. Privasi Anak

Aplikasi kami tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13.

9. Perubahan Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu perubahan dengan memasang Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui".

10. Hubungi Kami

Jika ada pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, hubungi kami di:

• Email: [email protected]