Политика конфиденциальности

Введение

DryreL Software («мы», «наш» или «нас») управляет мобильным приложением Norna Converter («Приложение»). Эта Политика конфиденциальности рассказывает о наших правилах сбора, использования и раскрытия персональных данных при использовании Приложения.

1. Какие данные мы собираем

Ваши медиафайлы никогда не собираются. Все конвертации выполняются локально на вашем устройстве. Мы не собираем, не передаём и не храним ваши видео, изображения, аудио или результаты конвертации.

Для работы Приложения мы и наши поставщики услуг собираем следующие ограниченные данные:

• Анонимный идентификатор устройства: случайный ID, созданный Приложением и используемый только для соблюдения дневного бесплатного лимита, чтобы его нельзя было сбросить переустановкой. Он не связан с вашим именем, почтой или аккаунтом.
• Данные о покупках: статус подписки и события покупок (товар, цена, валюта), которые обрабатывают Apple, Google и RevenueCat для открытия функций Pro.
• Отчёты о сбоях и ошибках (по желанию): технические сведения о сбоях и ошибках, например модель устройства, версия ОС, версия приложения и журналы ошибок. Отключить можно в Приложении в разделе «Отчёты».
• Анонимные данные об использовании и измерение рекламы (по желанию): события приложения, например установки, запуски и покупки, вместе с данными устройства (модель, версия ОС, язык, часовой пояс), а на Android — рекламный идентификатор. Так мы понимаем, какая реклама приводит новых пользователей. На iOS сюда также входит атрибуция Apple Ads. Отключить можно в Приложении в разделе «Отчёты > Анонимные данные об использовании». На iOS мы не запрашиваем разрешение App Tracking Transparency и не получаем доступ к рекламному идентификатору устройства (IDFA).
• Отчёты об ошибках (по желанию): имя, почта, описание проблемы и, по вашему выбору, данные устройства и журналы приложения.

2. Как мы используем ваши данные

Мы используем собранные данные, чтобы:

• Обеспечивать бесплатный дневной лимит конвертаций и подписки Pro
• Находить, отлаживать и исправлять сбои и технические проблемы
• Понимать, как используется Приложение, и улучшать его
• Оценивать эффективность наших рекламных кампаний
• Отвечать на ваши отчёты об ошибках и запросы в поддержку
• Выполнять требования закона

3. Хранение и обработка данных

Вся обработка медиа локальная и работает без сети.

Все медиафайлы (видео, изображения, аудио), которые обрабатывает Приложение, хранятся и обрабатываются целиком на вашем устройстве. Мы не загружаем, не передаём и не храним ваши медиафайлы на наших серверах. Для конвертации медиа интернет не нужен.

Интернет используется только для синхронизации дневного лимита, проверки покупок и, если включено, отправки отчётов о сбоях и данных об использовании.

4. Передача данных

Мы не продаём, не обмениваем и не сдаём в аренду ваши персональные данные. Данные передаются только поставщикам услуг из раздела 5, в объёме, нужном для их работы, а также:

• Когда этого требует закон или судебный процесс
• Для защиты наших прав и предотвращения мошенничества
• С вашего явного согласия

5. Сторонние сервисы

Приложение использует следующие сторонние сервисы:

• FFmpegKit: локальная обработка медиа на устройстве; никакие данные не покидают устройство (сведения о лицензии — в разделе «Правовая информация»)
• Expo: фреймворк и обновления приложения
• Supabase: хранит анонимный идентификатор устройства и дневной счётчик конвертаций — политика конфиденциальности
• RevenueCat: управление подписками и проверка покупок — политика конфиденциальности
• Sentry: отчёты о сбоях и ошибках (по желанию) — политика конфиденциальности
• Aptabase: анонимная статистика использования (по желанию) — политика конфиденциальности
• Apple Ads: измеряет, какие кампании Apple Ads приводят к установкам и покупкам, с помощью сохраняющей приватность атрибуции AdServices от Apple на iOS (по желанию) — политика конфиденциальности
• Meta (Facebook SDK): измерение рекламы по установкам, запускам приложения и покупкам (по желанию) — политика конфиденциальности

У этих сервисов есть собственные политики конфиденциальности. Рекомендуем с ними ознакомиться.

6. Ваши права

В зависимости от места проживания (например, по GDPR в Евросоюзе или CCPA в Калифорнии) вы имеете право:

• Получить доступ к персональным данным, которые мы о вас храним
• Потребовать исправления или удаления ваших данных
• Возразить против обработки или ограничить её, а также в любой момент отозвать согласие
• В любой момент отказаться от отчётов о сбоях, данных об использовании и измерения рекламы в Приложении в разделе «Отчёты»

На Android вы также можете сбросить или удалить рекламный идентификатор в настройках устройства. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, откройте страницу Удаление данных или свяжитесь с нами по контактам из раздела 10.

7. Безопасность данных

Ваши данные остаются на устройстве.

Поскольку все операции конвертации выполняются локально на устройстве, ваши медиафайлы никогда его не покидают. Это значит, что они защищены собственными средствами безопасности устройства.

Если вы отправляете отчёт об ошибке, мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты предоставленных данных. Однако ни один способ передачи через интернет или электронного хранения не безопасен на 100%. Не включайте в отчёты об ошибках чувствительные персональные данные без крайней необходимости.

8. Конфиденциальность детей

Наше Приложение не предназначено для детей младше 13. лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 13.

9. Изменения этой Политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять Политику конфиденциальности. Об изменениях мы сообщим, опубликовав новую Политику на этой странице и обновив дату «Последнее обновление».

10. Связаться с нами

Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности, напишите нам:

• Почта: [email protected]