Chính sách quyền riêng tư

Giới thiệu

DryreL Software ("chúng tôi") vận hành ứng dụng di động Norna Converter ("Ứng dụng"). Chính sách quyền riêng tư này cho bạn biết các chính sách của chúng tôi về việc thu thập, sử dụng và tiết lộ dữ liệu cá nhân khi bạn dùng Ứng dụng.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Tệp phương tiện của bạn không bao giờ bị thu thập. Mọi chuyển đổi chạy cục bộ trên thiết bị. Chúng tôi không thu thập, truyền hay lưu trữ video, hình ảnh, âm thanh hay kết quả chuyển đổi của bạn.

Để vận hành Ứng dụng, chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ thu thập dữ liệu giới hạn sau:

• Mã định danh thiết bị ẩn danh: một ID ngẫu nhiên do Ứng dụng tạo, chỉ dùng để áp dụng giới hạn chuyển đổi miễn phí hằng ngày để không thể đặt lại bằng cách cài lại. Nó không gắn với tên, email hay tài khoản của bạn.
• Thông tin mua hàng: trạng thái gói đăng ký và sự kiện mua hàng (sản phẩm, giá, tiền tệ), do Apple, Google và RevenueCat xử lý để mở khóa tính năng Pro.
• Báo cáo sự cố và lỗi (tùy chọn): chi tiết kỹ thuật về sự cố và lỗi, như mẫu thiết bị, phiên bản hệ điều hành, phiên bản ứng dụng và nhật ký lỗi. Bạn có thể tắt trong Ứng dụng ở mục Báo cáo.
• Dữ liệu sử dụng ẩn danh và đo lường quảng cáo (tùy chọn): sự kiện ứng dụng như cài đặt, mở ứng dụng và mua hàng, cùng thông tin thiết bị (mẫu máy, phiên bản hệ điều hành, ngôn ngữ, múi giờ) và, trên Android, ID quảng cáo. Điều này cho chúng tôi biết quảng cáo nào mang lại người dùng mới. Trên iOS còn bao gồm ghi nhận Apple Ads. Bạn có thể tắt trong Ứng dụng ở mục Báo cáo > Dữ liệu sử dụng ẩn danh. Trên iOS chúng tôi không yêu cầu quyền App Tracking Transparency và không truy cập mã định danh quảng cáo của thiết bị (IDFA).
• Báo cáo lỗi (tùy chọn): tên, email, mô tả vấn đề và, nếu bạn muốn, thông tin thiết bị cùng nhật ký ứng dụng.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi dùng thông tin thu thập được để:

• Cung cấp giới hạn chuyển đổi miễn phí hằng ngày và gói Pro
• Phát hiện, gỡ lỗi và khắc phục sự cố và vấn đề kỹ thuật
• Hiểu cách Ứng dụng được dùng và cải thiện nó
• Đo lường hiệu quả các chiến dịch quảng cáo
• Trả lời báo cáo lỗi và yêu cầu hỗ trợ của bạn
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý

3. Lưu trữ và xử lý dữ liệu

Mọi xử lý phương tiện đều cục bộ và có thể ngoại tuyến.

Mọi tệp phương tiện (video, hình ảnh, âm thanh) do Ứng dụng xử lý đều được lưu và xử lý hoàn toàn trên thiết bị. Chúng tôi không tải lên, truyền hay lưu bất kỳ tệp phương tiện nào của bạn trên máy chủ. Không cần kết nối internet để chuyển đổi phương tiện.

Kết nối internet chỉ dùng để đồng bộ giới hạn chuyển đổi hằng ngày, xác minh giao dịch và, nếu bật, gửi báo cáo sự cố và dữ liệu sử dụng.

4. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ nêu ở Mục 5, trong phạm vi cần thiết để họ cung cấp dịch vụ, và:

• Khi pháp luật hoặc thủ tục pháp lý yêu cầu
• Để bảo vệ quyền của chúng tôi và ngăn chặn gian lận
• Khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn

5. Dịch vụ bên thứ ba

Ứng dụng sử dụng các dịch vụ bên thứ ba sau:

• FFmpegKit: xử lý phương tiện cục bộ trên thiết bị; không dữ liệu nào rời khỏi thiết bị (xem mục Pháp lý để biết thông tin giấy phép)
• Expo: nền tảng ứng dụng và cập nhật ứng dụng
• Supabase: lưu mã định danh thiết bị ẩn danh và số lần chuyển đổi hằng ngày — chính sách quyền riêng tư
• RevenueCat: quản lý gói đăng ký và xác minh giao dịch — chính sách quyền riêng tư
• Sentry: báo cáo sự cố và lỗi (tùy chọn) — chính sách quyền riêng tư
• Aptabase: thống kê sử dụng ẩn danh (tùy chọn) — chính sách quyền riêng tư
• Apple Ads: đo lường chiến dịch Apple Ads nào dẫn đến cài đặt và mua hàng, dùng ghi nhận AdServices bảo vệ quyền riêng tư của Apple trên iOS (tùy chọn) — chính sách quyền riêng tư
• Meta (Facebook SDK): đo lường quảng cáo cho lượt cài đặt, mở ứng dụng và mua hàng (tùy chọn) — chính sách quyền riêng tư

Các dịch vụ này có chính sách quyền riêng tư riêng. Chúng tôi khuyến khích bạn xem qua.

6. Quyền của bạn

Tùy nơi bạn sống (ví dụ theo GDPR ở Liên minh châu Âu hoặc CCPA ở California), bạn có quyền:

• Truy cập dữ liệu cá nhân chúng tôi giữ về bạn
• Yêu cầu sửa hoặc xóa dữ liệu của bạn
• Phản đối hoặc hạn chế xử lý, và rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào
• Từ chối báo cáo sự cố, dữ liệu sử dụng và đo lường quảng cáo bất cứ lúc nào trong Ứng dụng ở mục Báo cáo

Trên Android bạn cũng có thể đặt lại hoặc xóa ID quảng cáo trong cài đặt thiết bị. Để thực hiện các quyền này, xem trang Xóa dữ liệu hoặc liên hệ chúng tôi qua thông tin ở Mục 10.

7. Bảo mật dữ liệu

Dữ liệu của bạn ở lại trên thiết bị.

Vì mọi thao tác chuyển đổi đều diễn ra cục bộ trên thiết bị, tệp phương tiện của bạn không bao giờ rời khỏi thiết bị. Điều này có nghĩa chúng được bảo vệ bởi các biện pháp bảo mật của chính thiết bị.

Nếu bạn gửi báo cáo lỗi, chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin bạn cung cấp. Tuy nhiên, không phương thức truyền qua internet hay lưu trữ điện tử nào an toàn 100%. Chúng tôi khuyên bạn không đưa thông tin cá nhân nhạy cảm vào báo cáo lỗi trừ khi thật sự cần.

8. Quyền riêng tư của trẻ em

Ứng dụng không dành cho trẻ em dưới 13. tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ dưới 13.

9. Thay đổi Chính sách quyền riêng tư này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo mọi thay đổi bằng cách đăng chính sách mới trên trang này và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối".

10. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]