Політика конфіденційності

Вступ

DryreL Software («ми», «наш» або «нас») керує мобільним застосунком Norna Converter («Застосунок»). Ця Політика конфіденційності розповідає про наші правила збору, використання та розкриття персональних даних під час використання Застосунку.

1. Які дані ми збираємо

Ваші медіафайли ніколи не збираються. Усі конвертації виконуються локально на вашому пристрої. Ми не збираємо, не передаємо і не зберігаємо ваші відео, зображення, аудіо чи результати конвертації.

Для роботи Застосунку ми та наші постачальники послуг збираємо такі обмежені дані:

• Анонімний ідентифікатор пристрою: випадковий ID, створений Застосунком і використовуваний лише для дотримання денного безкоштовного ліміту, щоб його не можна було скинути перевстановленням. Він не пов’язаний з вашим ім’ям, поштою чи акаунтом.
• Дані про покупки: статус підписки та події покупок (товар, ціна, валюта), які обробляють Apple, Google і RevenueCat, щоб відкрити функції Pro.
• Звіти про збої та помилки (за бажанням): технічні відомості про збої та помилки, як-от модель пристрою, версія ОС, версія застосунку та журнали помилок. Вимкнути можна в Застосунку в розділі «Звіти».
• Анонімні дані про використання та вимірювання реклами (за бажанням): події застосунку, як-от встановлення, запуски й покупки, разом із даними пристрою (модель, версія ОС, мова, часовий пояс), а на Android — рекламний ідентифікатор. Так ми розуміємо, яка реклама приводить нових користувачів. На iOS сюди також входить атрибуція Apple Ads. Вимкнути можна в Застосунку в розділі «Звіти > Анонімні дані про використання». На iOS ми не запитуємо дозвіл App Tracking Transparency і не отримуємо доступ до рекламного ідентифікатора пристрою (IDFA).
• Звіти про помилки (за бажанням): ім’я, пошта, опис проблеми та, на ваш вибір, дані пристрою й журнали застосунку.

2. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрані дані, щоб:

• Забезпечувати безкоштовний денний ліміт конвертацій і підписки Pro
• Знаходити, налагоджувати й виправляти збої та технічні проблеми
• Розуміти, як використовується Застосунок, і покращувати його
• Оцінювати ефективність наших рекламних кампаній
• Відповідати на ваші звіти про помилки та запити до підтримки
• Виконувати вимоги закону

3. Зберігання та обробка даних

Уся обробка медіа локальна й працює без мережі.

Усі медіафайли (відео, зображення, аудіо), які обробляє Застосунок, зберігаються й обробляються повністю на вашому пристрої. Ми не завантажуємо, не передаємо і не зберігаємо ваші медіафайли на наших серверах. Для конвертації медіа інтернет не потрібен.

Інтернет використовується лише для синхронізації денного ліміту, перевірки покупок і, якщо ввімкнено, надсилання звітів про збої та даних про використання.

4. Передавання даних

Ми не продаємо, не обмінюємо і не здаємо в оренду ваші персональні дані. Дані передаються лише постачальникам послуг із розділу 5, в обсязі, потрібному для їхньої роботи, а також:

• Коли цього вимагає закон або судовий процес
• Для захисту наших прав і запобігання шахрайству
• За вашої явної згоди

5. Сторонні сервіси

Застосунок використовує такі сторонні сервіси:

• FFmpegKit: локальна обробка медіа на пристрої; жодні дані не залишають пристрій (відомості про ліцензію — у розділі «Правова інформація»)
• Expo: фреймворк і оновлення застосунку
• Supabase: зберігає анонімний ідентифікатор пристрою та денний лічильник конвертацій — політика конфіденційності
• RevenueCat: керування підписками та перевірка покупок — політика конфіденційності
• Sentry: звіти про збої та помилки (за бажанням) — політика конфіденційності
• Aptabase: анонімна статистика використання (за бажанням) — політика конфіденційності
• Apple Ads: вимірює, які кампанії Apple Ads приводять до встановлень і покупок, за допомогою приватної атрибуції AdServices від Apple на iOS (за бажанням) — політика конфіденційності
• Meta (Facebook SDK): вимірювання реклами за встановленнями, запусками застосунку та покупками (за бажанням) — політика конфіденційності

Ці сервіси мають власні політики конфіденційності. Радимо з ними ознайомитися.

6. Ваші права

Залежно від місця проживання (наприклад, за GDPR у Євросоюзі чи CCPA в Каліфорнії) ви маєте право:

• Отримати доступ до персональних даних, які ми про вас зберігаємо
• Вимагати виправлення або видалення ваших даних
• Заперечити проти обробки чи обмежити її, а також будь-коли відкликати згоду
• Будь-коли відмовитися від звітів про збої, даних про використання та вимірювання реклами в Застосунку в розділі «Звіти»

На Android ви також можете скинути або видалити рекламний ідентифікатор у налаштуваннях пристрою. Щоб скористатися будь-яким із цих прав, відкрийте сторінку Видалення даних або зв’яжіться з нами за контактами з розділу 10.

7. Безпека даних

Ваші дані залишаються на пристрої.

Оскільки всі операції конвертації виконуються локально на пристрої, ваші медіафайли ніколи його не залишають. Це означає, що їх захищають власні засоби безпеки пристрою.

Якщо ви надсилаєте звіт про помилку, ми застосовуємо належні технічні й організаційні заходи для захисту наданих даних. Проте жоден спосіб передавання через інтернет чи електронного зберігання не безпечний на 100%. Не додавайте до звітів про помилки чутливі персональні дані без крайньої потреби.

8. Конфіденційність дітей

Наш Застосунок не призначений для дітей молодше 13. років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей молодше 13.

9. Зміни цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати Політику конфіденційності. Про зміни ми повідомимо, опублікувавши нову Політику на цій сторінці й оновивши дату «Останнє оновлення».

10. Зв’язатися з нами

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності, напишіть нам:

• Пошта: [email protected]