นโยบายความเป็นส่วนตัว

บทนำ

DryreL Software ("เรา") ให้บริการแอปพลิเคชันมือถือ Norna Converter ("แอป") นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แจ้งให้คุณทราบถึงนโยบายของเราเกี่ยวกับการเก็บ การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณใช้แอปของเรา

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

เราไม่เคยเก็บไฟล์สื่อของคุณ การแปลงทั้งหมดทำงานในอุปกรณ์ของคุณ เราไม่เก็บ ส่ง หรือจัดเก็บวิดีโอ รูปภาพ เสียง หรือผลการแปลงของคุณ

เพื่อให้แอปทำงานได้ เราและผู้ให้บริการของเราเก็บข้อมูลจำกัดต่อไปนี้:

• รหัสอุปกรณ์แบบไม่ระบุตัวตน: ID สุ่มที่แอปสร้างขึ้น ใช้เพื่อบังคับขีดจำกัดการแปลงฟรีรายวันเท่านั้น เพื่อไม่ให้รีเซ็ตได้ด้วยการติดตั้งใหม่ ไม่เชื่อมโยงกับชื่อ อีเมล หรือบัญชีของคุณ
• ข้อมูลการซื้อ: สถานะการสมัครสมาชิกและเหตุการณ์การซื้อ (สินค้า ราคา สกุลเงิน) ประมวลผลโดย Apple, Google และ RevenueCat เพื่อปลดล็อกฟีเจอร์ Pro
• รายงานแอปค้างและข้อผิดพลาด (ไม่บังคับ): รายละเอียดทางเทคนิคเกี่ยวกับแอปค้างและข้อผิดพลาด เช่น รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบ เวอร์ชันแอป และบันทึกข้อผิดพลาด ปิดได้ในแอปที่ รายงาน
• ข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนและการวัดผลโฆษณา (ไม่บังคับ): เหตุการณ์ในแอป เช่น การติดตั้ง การเปิดแอป และการซื้อ พร้อมข้อมูลอุปกรณ์ (รุ่น เวอร์ชันระบบ ภาษา เขตเวลา) และบน Android คือ ID โฆษณา ข้อมูลนี้บอกเราว่าโฆษณาใดดึงผู้ใช้ใหม่ บน iOS ยังรวมการระบุแหล่งที่มาของ Apple Ads ด้วย ปิดได้ในแอปที่ รายงาน > ข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน บน iOS เราไม่ขอสิทธิ์ App Tracking Transparency และไม่เข้าถึงรหัสโฆษณาของอุปกรณ์ (IDFA)
• รายงานบั๊ก (ไม่บังคับ): ชื่อ อีเมล คำอธิบายปัญหา และหากคุณเลือก ข้อมูลอุปกรณ์และบันทึกของแอป

2. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลที่เก็บเพื่อ:

• ให้บริการขีดจำกัดการแปลงฟรีรายวันและการสมัคร Pro
• ตรวจจับ แก้จุดบกพร่อง และแก้ไขแอปค้างและปัญหาทางเทคนิค
• ทำความเข้าใจวิธีใช้แอปและปรับปรุงให้ดีขึ้น
• วัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา
• ตอบกลับรายงานบั๊กและคำขอความช่วยเหลือของคุณ
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

3. การจัดเก็บและประมวลผลข้อมูล

การประมวลผลสื่อทั้งหมดทำในเครื่องและทำงานออฟไลน์ได้

ไฟล์สื่อทั้งหมด (วิดีโอ รูปภาพ เสียง) ที่แอปประมวลผลจะจัดเก็บและประมวลผลในอุปกรณ์ของคุณทั้งหมด เราไม่อัปโหลด ส่ง หรือจัดเก็บไฟล์สื่อของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา การแปลงสื่อไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใช้เพื่อซิงก์ขีดจำกัดการแปลงรายวัน ตรวจสอบการซื้อ และหากเปิดไว้ ส่งรายงานแอปค้างและข้อมูลการใช้งานเท่านั้น

4. การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ข้อมูลจะแบ่งปันเฉพาะกับผู้ให้บริการที่ระบุในหัวข้อ 5, ตามที่จำเป็นต่อการให้บริการ และ:

• เมื่อกฎหมายหรือกระบวนการทางกฎหมายกำหนด
• เพื่อปกป้องสิทธิ์ของเราและป้องกันการฉ้อโกง
• ด้วยความยินยอมอย่างชัดแจ้งของคุณ

5. บริการของบุคคลที่สาม

แอปใช้บริการของบุคคลที่สามต่อไปนี้:

• FFmpegKit: ประมวลผลสื่อในอุปกรณ์ของคุณ ไม่มีข้อมูลออกจากอุปกรณ์ (ดูข้อมูลใบอนุญาตในหัวข้อกฎหมาย)
• Expo: เฟรมเวิร์กและการอัปเดตแอป
• Supabase: จัดเก็บรหัสอุปกรณ์แบบไม่ระบุตัวตนและจำนวนการแปลงรายวัน — นโยบายความเป็นส่วนตัว
• RevenueCat: จัดการการสมัครสมาชิกและตรวจสอบการซื้อ — นโยบายความเป็นส่วนตัว
• Sentry: รายงานแอปค้างและข้อผิดพลาด (ไม่บังคับ) — นโยบายความเป็นส่วนตัว
• Aptabase: สถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน (ไม่บังคับ) — นโยบายความเป็นส่วนตัว
• Apple Ads: วัดว่าแคมเปญ Apple Ads ใดนำไปสู่การติดตั้งและการซื้อ ด้วยการระบุแหล่งที่มา AdServices ของ Apple ที่รักษาความเป็นส่วนตัวบน iOS (ไม่บังคับ) — นโยบายความเป็นส่วนตัว
• Meta (Facebook SDK): การวัดผลโฆษณาของการติดตั้ง การเปิดแอป และการซื้อ (ไม่บังคับ) — นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราแนะนำให้คุณอ่าน

6. สิทธิ์ของคุณ

ขึ้นอยู่กับที่อยู่ของคุณ (เช่น ภายใต้ GDPR ในสหภาพยุโรปหรือ CCPA ในแคลิฟอร์เนีย) คุณมีสิทธิ์:

• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ
• ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ
• คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผล และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• เลือกไม่รับรายงานแอปค้าง ข้อมูลการใช้งาน และการวัดผลโฆษณาได้ทุกเมื่อในแอปที่ รายงาน

บน Android คุณยังรีเซ็ตหรือลบ ID โฆษณาได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์ หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ดูหน้าการลบข้อมูลของเรา หรือติดต่อเราผ่านข้อมูลติดต่อในหัวข้อ 10.

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อมูลของคุณอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ

เนื่องจากการแปลงสื่อทั้งหมดทำในอุปกรณ์ของคุณ ไฟล์สื่อของคุณจึงไม่เคยออกจากอุปกรณ์ หมายความว่าไฟล์ได้รับการปกป้องด้วยมาตรการความปลอดภัยของอุปกรณ์เอง

หากคุณส่งรายงานบั๊ก เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลที่คุณให้ อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีส่งผ่านอินเทอร์เน็ตหรือจัดเก็บทางอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำไม่ให้ใส่ข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหวในรายงานบั๊กเว้นแต่จำเป็นจริงๆ

8. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

แอปของเราไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13. ปี เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กอายุต่ำกว่า 13. โดยเจตนา

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราว เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงโดยโพสต์นโยบายใหม่ในหน้านี้และอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด"

10. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ติดต่อเราได้ที่:

• อีเมล: [email protected]