Cayma Hakkı

1. Size kim satıyor

Mağazadaki siparişler DryreL Hub tarafından satılır (Künyeye bakın). Ödemeyi Buy Me a Coffee alır (kart ödemeleri Stripe tarafından işlenir); ödemenin kendisi için onların şartları geçerlidir. Bu notlar, teslim ettiğimiz ürünler için haklarınızı açıklar: dijital dosya olarak animasyonlu Steam profil artwork'leri.

2. Cayma hakkı

AB'de bir tüketiciyseniz, normalde bir sözleşmeden gerekçe göstermeden 14 gün içinde cayma hakkınız vardır. Süre, sözleşme kurulduğunda başlar.

Caymak için bunu bize açıkça bildirin (örneğin [email protected] adresine e-postayla). Aşağıdaki örnek formu kullanabilirsiniz, ama zorunlu değildir.

3. Hakkın sona erdiği veya uygulanmadığı durumlar

• Dijital içerik, anında teslimat. Ödemeden önce, teslimatın hemen başlamasını ve indirme kullanılabilir olduğunda cayma hakkınızı kaybetmeyi kabul etmeniz istenir (§ 356 (5) BGB; 2011/83/EU sayılı Direktifin Art. 16(m) maddesi). Ardından bunu kalıcı bir veri saklayıcısında (sipariş e-postanız) onaylarız.
• Kişiselleştirilmiş siparişler. Sizin belirlediğiniz özelliklere göre yapılan bir dosya (örneğin adınızla veya kendi renk ve yazı tiplerinizle) iadeye uygun değildir; bu nedenle onu yapmaya başladığımızda cayma hakkı uygulanmaz (Art. 16(c)).

İkisi de geçerli değilse, örneğin hazır bir dosyayı henüz indirmediyseniz, 14 gün içinde cayabilirsiniz ve bedeli aynı ödeme yöntemiyle, gecikmeksizin ve en geç caymayı öğrendiğimizden 14 gün sonra iade ederiz.

4. Bir dosyayla ilgili sorunlar

Bir dosya hatalıysa, gösterilenle uyuşmuyorsa veya indirilemiyorsa bize yazın. Düzeltir, yeniden teslim eder veya ücretinizi iade ederiz. Ayıplara ilişkin yasal haklarınız saklıdır.

5. Örnek cayma formu

(Yalnızca caymak istiyorsanız bunu doldurup [email protected] adresine gönderin.)

Aşağıdaki dijital ürünlere ilişkin sözleşmeden cayıyorum/cayıyoruz: [sipariş numarası DH-…], [tarih] tarihinde sipariş edildi. Ad: [ad]. Tarih: [tarih].