Изтриване на данни

Въведение

Norna Converter не изисква акаунт и никога не качва медийните ви файлове. Приложението обработва само ограничените данни, описани в нашата Политика за поверителност. Тази страница обяснява как да спрете събирането на данни и как да поискате изтриване на данни, които пазим ние или нашите доставчици.

1. Вашите медийни файлове

Видеата, изображенията, аудиото и конвертираните файлове съществуват само на устройството ви. За да ги изтриете, изтрийте файловете от галерията или файловия мениджър на устройството или деинсталирайте Приложението. Не пазим копия.

2. Спиране на събирането на данни в Приложението

Отворете Приложението, отидете в Меню > Отчети и изключете:

• Изпращане на отчети за грешки — спира отчетите за сривове и грешки (Sentry)
• Анонимни данни за използване — спира статистиката за използване (Aptabase) и измерването на реклами (Meta, Apple Ads)

Рестартирайте Приложението, за да влезе промяната в сила. Деинсталирането на Приложението също спира цялото събиране на данни.

3. Искане за изтриване

Изпратете имейл до [email protected] с тема "Norna Converter Data Deletion Request". Моля, посочете:

• Платформата на устройството (iOS или Android)
• Ако сте изпратили доклад за грешка: имейла, който сте използвали
• Ако сте купили Pro: датата на покупката (не изпращайте данни за плащане)

Ще изтрием следното в рамките на 30 дни и ще потвърдим по имейл:

• Докладите за грешки и данните за контакт, изпратени с тях
• Анонимния идентификатор на устройството и дневния брой конвертирания, пазени за безплатния лимит
• Отчетите за сривове и статистиката за използване, свързани с устройството ви, когато могат да бъдат идентифицирани
• Историята на покупките ви в RevenueCat (статусът Pro се пази от Apple или Google и се възстановява от акаунта в магазина)

Тъй като тези данни са анонимни, може да ви помолим да изпратите искането от устройството, което използвате, или да посочите подробности, които ни помагат да ги открием.

4. Данни, които пази Meta

Събитията за измерване на реклами (инсталации, отваряния на приложението и покупки) се обработват от Meta по нейната собствена политика. Можете да управлявате или изтривате данните, които Meta пази за вас, в акаунта си във Facebook или Instagram в Настройки > Център за акаунти > Вашата информация и разрешения, и да ограничите проследяването на реклами в настройките на устройството. Вижте Политиката за поверителност на Meta.

5. Свържете се с нас

• Имейл: [email protected]