Veri Silme

Giriş

Norna Converter hesap gerektirmez ve medya dosyalarınızı asla yüklemez. Uygulama yalnızca Gizlilik Politikamızda açıklanan sınırlı verileri işler. Bu sayfa, veri toplamayı nasıl durduracağınızı ve bizim veya hizmet sağlayıcılarımızın tuttuğu verilerin silinmesini nasıl isteyeceğinizi açıklar.

1. Medya Dosyalarınız

Videolarınız, resimleriniz, sesleriniz ve dönüştürülmüş dosyalarınız yalnızca cihazınızda bulunur. Silmek için dosyaları cihazınızın galerisinden veya dosya yöneticisinden silin ya da uygulamayı kaldırın. Hiçbir kopyasını tutmayız.

2. Uygulamada Veri Toplamayı Durdurun

Uygulamayı açın, Menü > Raporlar bölümüne gidin ve şunları kapatın:

• Hata Raporları Gönder — çökme ve hata raporlarını durdurur (Sentry)
• Anonim Kullanım Verileri — kullanım istatistiklerini (Aptabase) ve reklam ölçümünü (Meta, Apple Ads) durdurur

Değişikliğin geçerli olması için uygulamayı yeniden başlatın. Uygulamayı kaldırmak da tüm veri toplamayı durdurur.

3. Silme Talebi

[email protected] adresine "Norna Converter Data Deletion Request" konulu bir e-posta gönderin. Lütfen şunları ekleyin:

• Cihaz platformunuz (iOS veya Android)
• Hata raporu gönderdiyseniz: kullandığınız e-posta adresi
• Pro satın aldıysanız: satın alma tarihi (ödeme bilgilerini göndermeyin)

Aşağıdakileri 30 gün içinde siler ve e-postayla onaylarız:

• Hata raporları ve onlarla gönderdiğiniz iletişim bilgileri
• Ücretsiz dönüştürme sınırı için saklanan anonim cihaz kimliği ve günlük dönüştürme sayısı
• Cihazınızla ilişkili, tanımlanabildiği durumlarda çökme raporları ve kullanım istatistikleri
• RevenueCat'te tutulan satın alma geçmişiniz (Pro durumunuz Apple veya Google tarafından tutulur ve mağaza hesabınızdan geri yüklenir)

Bu veriler anonim olduğundan, talebi kullandığınız cihazdan göndermenizi isteyebilir veya bulmamıza yardım edecek bilgiler sorabiliriz.

4. Meta'nın Tuttuğu Veriler

Reklam ölçüm olayları (yüklemeler, uygulama açılışları ve satın almalar) Meta tarafından kendi politikasına göre işlenir. Meta'nın sizin hakkınızda tuttuğu verileri Facebook veya Instagram hesabınızda Ayarlar > Hesaplar Merkezi > Bilgileriniz ve izinleriniz altında yönetebilir veya silebilir, reklam takibini cihaz ayarlarınızdan sınırlayabilirsiniz. Meta'nın Gizlilik Politikasına bakın.

5. Bize Ulaşın

• E-posta: [email protected]